你的位置:首頁 > 物流新聞 > 物流政策

國家郵政局:五大預案保障“雙11”

發布時間:2017-12-1 10:41:53   點擊數:

11月7日上午,國家郵政局副局長劉君做客中國政府網,圍繞社會關注的“雙11”保障話題,與網友在線交流,回應社會關切。劉君表示,今年的“雙11”快遞旺季服務保障工作,是黨的十九大剛剛勝利閉幕以后,郵政業迎來的第一場大仗,這一仗能不能打得漂亮,對行業是一個極大的考驗。

劉君在回答主持人提問時介紹,今年是“雙11”電商大促的第九個年頭,也是系統組織“雙11”寄遞服務保障工作的第八個年頭。每年“雙11”期間,快遞業務量都會有很大幅度的增長,給行業形成了巨大壓力,也曾發生過社會反響強烈的爆倉、積壓問題。

但近年來尤其是2012 年以來,在黨中央的高度關心和社會各界的大力支持下,經過全行業的不斷努力,交出了較好答卷,形成了一套比較成熟的保障機制,組織協調有力有序、運行機制逐漸完善、服務能力持續增強、科技應用效果顯著,“錯峰發貨、均衡推進”的核心工作機制得到產業鏈上下游一致認可。

國家郵政局會同有關單位的預測顯示,今年“雙11”期間即11月11日至16日,全國快(郵)件業務總量有望超過15億件,同比增長35%以上;最高日處理量預計突破3.4億件,平均業務量達到2.5億件,是今年正常業務處理量的2.2倍。

劉君表示,今年“雙11”將依然保持消費旺勢,呈現國際國內聯動、城鄉互動的態勢,保障民生的任務更重,對快遞業的壓力十分巨大,“要全力滿足廣大人民日益增長的美好生活需要,我們還要不斷努力!”劉君介紹,郵政業已經從五個方面進行了充分準備。

一是發揮保障機制作用,提前協調上游電商開展預測,并對每個企業實際承載能力核定最高峰值量。二是強化能力儲備,增加人員、場地以及包括車輛、飛機、列車在內的各類運力。三是強化預警和監測,利用大數據手段、雷達技術等進行大數據分析,對重要流量流向,包括重要節點都實時監控,發現問題及時協調和調度。四是保證全網的穩定,重點做好末端以及西部地區和農村的工作。五是要守住底線、保證安全,讓消費者收得安心滿意。

在談及今年“雙11”有什么不一樣的服務體驗時,劉君表示,今年郵政業已經與上游電商一道,提出要努力打造質量“雙11”。質量“雙11”,電商平臺企業要保障商品質量,郵政行業要最大限度地按照承諾實現高質量配送。

无人超市不是赚钱